Chat with us, powered by LiveChat
 

Vacature Support Engineer

Vacature Support Engineer

Wil je ervoor zorgen dat mensen en organisaties veilig zijn én blijven bij het gebruik van IT-infrastructuren en websites? Guardian360 wil hier een bijdrage aan leveren door niet alleen inzicht te geven in kwetsbaarheden, configuratiefouten en zwakke wachtwoorden, maar ook door het betrappen van inbrekers en het verhogen van bewustzijn van gebruikers van IT-systemen.

Dit ben jij

Als support Engineer ga jij er voor zorgen dat mensen en organisaties veilig zijn bij het gebruik van IT-infrastructuren en websites. Dagelijks sta jij nauw in contact met partners en eindklanten en zorg jij ervoor dat security issues transparant en doortastend worden opgepakt. Guardian360 ondersteunt haar partners en klanten daarnaast met het betrappen van inbrekers en het verhogen van bewustzijn van gebruikers van IT-systemen. De werkzaamheden zijn divers en vragen een grote mate van betrokkenheid, zelfstandigheid en doortastendheid. Zo zal jij Guardian360 partners ondersteunen bij het beoordelen van security issues en daarop gepast advies geven voor de oplossing. Ook help jij bij het onboarden van partners en klanten op het Guardian360 platform en draag jij bij aan het (door)ontwikkelen van trainingen over het gebruik van de producten.

Onze Security Support Engineers zijn niet in een hokje te stoppen. We zoeken ambitieuze collega’s met een passie voor techniek en affiniteit voor security. Idealiter heb jij jezelf al verdiept in onderwerpen zoals pentesten, ISO27001 en OWASP. Ook heb je interesse in het beveiligen van zowel Windows- als Linuxsystemen en begrijp jij goed hoe deze binnen een netwerk onderling communiceren. Tot slot krijg je energie van een uitdagende CTF en vind je het leuk om met collega’s/vrienden te praten over de laatste trends binnen de security.

Zo kan je dag er bij Guardian360 uitzien.

’s Ochtends begin je de dag met het controleren of er kritische kwetsbaarheden bij klanten gevonden zijn, daarbij drink je een kop koffie of thee waarna je aan de daily standup met de andere security engineers deelneemt om bij te praten met je collega’s. Naast het doornemen van wat informatieve mails van bekende security fora en partners, zie jij dat een incident naar voren komt dat direct opgepakt moet worden. Je maakt meteen een beoordeling hoe ernstig dit incident is: werk aan de winkel! Zonder enige twijfel pak je de telefoon en bel je de partner en eventueel de eindklant om deze te informeren. Daarbij controleer je of zij begrijpen wat je bedoelt en of zij snappen wat de impact op hun IT-omgeving is. Daarna leg je ook duidelijk uit wat de vervolgstappen worden: wat zij zelf kunnen doen om de kwetsbaarheid te verhelpen. Indien nodig plan je een vervolggesprek in om de geïmplementeerde oplossing te toetsen en de partner verder te ondersteunen.

 

Wanneer alle urgente zaken in gang zijn gezet werk jij aan je eigen projecten. Deze kunnen variëren van het afstemmen van phishing campagnes met partners, het onboarden van een partner of klant op het Guardian360 platform, het opzetten van trainingsmateriaal tot het informeren van klanten bij lopende incidenten. Zelf ben je ook bezig met het verdiepen van je security kennis, je volgt relevante blogs, (online) trainingen en haalt kennis uit de community. Je weet dat, naar mate je meer kennis opdoet, je ook steeds uitdagendere projecten zal gaan oppakken. Een belangrijk onderdeel hiervan is het vullen van onze knowledgebase. Je denkt proactief mee over de dienstverlening van Guardian360 en hoe je deze nog beter kan afstemmen op de behoeften van de klanten.

 

Aan het einde van de dag bel je de partner terug: goed nieuws! De oplossing is goed door de partner doorgevoerd en er is geen verdere actie nodig. Na een compliment van de partner sluit je het gesprek af.
Tevreden kijk je terug op je dag; als beginnend security specialist heb jij er voor gezorgd dat de eindklant weer veilig kan werken en communiceren. Hoe gaaf is dat?

Enthousiast geworden?

Kom dan een kop koffie, thee of een club mate drinken. Je bent van harte welkom op ons kantoor in Utrecht!

Je kunt natuurlijk ook direct solliciteren via jobs@guardian360.nl.

Keep calm and hug a hacker

Guardian360 wil op rebelse wijze de rechtvaardigheid op de digitale infrastructuur verhogen. Dit doen we onder andere door een ander geluid te laten horen: geen nadruk op angst, onzekerheid en twijfel. Informatiebeveiliging is werk, dat moet je “gewoon” doen! En wie zorgen ervoor dat de wereld veiliger wordt? Dus: keep calm and hug a hacker!